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마이크로소프트가 공개한 엑스박스 시리즈 X/S 이슈 사항들입니다.


일부 내용이 추가되었습니다.



 

4K/120Hz


* 알려진 문제: VRR을 지원하는 4K 120Hz TV를 사용시, 엑스박스를 4K120+VRR로 설정했을때, 신호가 없거나 화면이 깨져서 표시될 수 있습니다. 이 문제는 LG, 삼성, Vizio의 다양한 TV에서 발생합니다.


* 해결 방법


 - TV를 최신 펌웨어로 업데이트 하십시오.


  - LG TV: https://www.lg.com/us/support/software-firmware-drivers  ;


  - 삼성 TV: https://www.samsung.com/us/support/downloads/


  - Vizio TV: https://support.vizio.com/s/firmware-search



 

 - 문제가 계속된다면, 다음 방법을 시도하는 것을 고려해 주십시오.


  - 설정 > 일반 > TV & 디스플레이 옵션 > 비디오 모드로 가서 "가변 주파수 허용"을 체크해서 4K/60 + VRR로 설정하십시오.


  - 설정 > 일반 > TV & 디스플레이 옵션 > 비디오 모드로 가서 "가변 주파수 허용"을 체크 해제해서, 4K/120 + VRR 미지원으로 설정하십시오. 해상도와 주파수는 TV & 디스플레이 옵션의 "디스플레이"에서 확인할 수 있습니다.


  - 120hz + VRR을 경험하고 싶으시다면, 설정 > 일반 > 디스플레이 옵션 > 비디오 모드 > 가변 주파수 허용을 체크하셔서 1080p/120hz VRR 또는 1440p/120hz 설정하십시오. 해상도와 주파수는 TV & 디스플레이 옵션의 "디스플레이"에서 확인할 수 있습니다.



 - 화면이 깨지는 문제가 발생한다면, 안전 비디오 모드에서 되돌릴 수 있는 방법이 있습니다.


  - 콘솔을 재시작하고, 목록에 표시되는 옵션중 비디오 모드를 선택하십시오.


  - 재시작 후에도 화면이 깨지는 문제가 발생한다면, TV의 VRR을 끄십시오. 이 방법에 대해서는 TV 제조사에 문의해 주십시오.


  - 위 1, 2단계 후에도 문제가 지속된다면, 안전 모드로 돌아가기 위해 비디오 모드 리셋을 수행해 주십시오. 리셋을 하시려면, 아래 링크에서 "본체를 켠 후 화면이 비어 있음 > 디스플레이 설정 다시 설정"을 참조해 주십시오.


https://support.xbox.com/ko-KR/help/hardware-network/display-sound/tv-or-monitor-screen-is-blank-while-connected



 

EA 플레이 앱


* 알려진 문제: 엑스박스 시리즈 X/S에 EA 플레이 앱이 실행되거나 설치되지 않습니다.


* 해결 방법: 현재는 해결방법이 없지만, 향후에 잠재적인 해결책을 찾기 위해 앱 파트너와 작업중입니다.. 현재 이 앱은 엑스박스 원 기기에서만 동작합니다.


 여러분이 엑스박스 시리즈 X/S 기기에서 피파21 또는 매든 21같은 인기 게임의 10시간 체험을 원하신다면, 스토어에서 이용할 수 있습니다. 스토어에 가셔서, 게임을 검색하십시오. 검색 결과에서 원하는 게임을 선택하고, 게임 설명 페이지에서 "EA플레이로 무료 체험"을 클릭하십시오.


 여러분의 EA 플레이 구독에 포함된 전체 게임을 찾으신다면, 내 게임 & 앱 > 전체 라이브러리 > EA 플레이어에서 접근할 수 있습니다.



 

게임 캡쳐


 * 알려진 문제: 일부 유저는 엑스박스 시리즈 X 또는 엑스박스 시리즈 S에서 캡쳐시 HDR 캡쳐가 너무 어둡게 나타날 수 있습니다.


 * 해결 방법: 알려진 해결 방법은 없지만, 향후 콘솔 업데이트를 통해 조만간 수정될 것입니다.



 

BBC iPlayer 앱


 * 알려진 문제: BBC iPlayer 앱이 엑스박스 시리즈 X/S 기기에서 실행되거나 설치되지 않습니다.


 * 해결 방법: 현재는 해결방법이 없지만, 향후에 잠재적인 해결책을 찾기 위해 앱 파트너와 작업중입니다. 현재 BBC iPlayer 앱은 엑스박스 원 기기에서만 동작합니다.


 * Q: BBC 앱은 왜 엑스박스 시리즈 X/S에서 이용할 수 없습니까?


 * A: 넷플릭스, 디즈니+, 스포티파이, 유튜브, 아마존 프라임 비디오, 트위치, 스카이, 나우TV등 여러분이 좋아하는 많은 스트리밍이 앱이 여러분이 새 엑스박스 콘솔을 부팅했을때, 스토어에서 여러분을 기다리고 있습니다. BBC iPlayer 같은 적은 수의 앱은 아직 이용할 수 없지만, 가능한 빨리 이것들을 추가하기 위해 파트너들과 작업중입니다.



 

게임 클립 [추가]


 * 알려진 문제: 엑스박스 시리즈 X에서 4K 영상을 자를때, "자르기 실패" 에러가 뜰 수 있습니다.


 * 해결 방법: 4K 영상에 대해서는 현재 알려진 해결 방법이 없지만, 콘솔 OS의 11월 업데이트에서 수정될 예정입니다. 업데이트전까지는 설정 > 환경설정 > 캡쳐 & 공유 > 게임 클립 해상도 > 1080p로 가셔서 1080p로 변경하실 수 있습니다.

 

 

 * 알려진 문제: 엑스박스 시리즈 X에서 엑스박스 라이브로 4K 영상을 업로드 하면, 에러가 나거나 화면에 아무것도 나오지 않을 수 있습니다.


 * 해결 방법: 4K 영상에 대해서는 현재 알려진 해결 방법이 없지만, 콘솔 OS의 11월 업데이트에서 수정될 예정입니다. 업데이트전까지는 설정 > 환경설정 > 캡쳐 & 공유 > 게임 클립 해상도 > 1080p로 가셔서 1080p로 변경하실 수 있습니다.

 

 

 * 알려진 문제: 엑스박스 시리즈 X에서 트위터로 4K 영상을 공유하면, 에러가 나거나 화면에 아무것도 나오지 않을 수 있습니다.


 * 해결 방법: 4K 영상에 대해서는 현재 알려진 해결 방법이 없지만, 콘솔 OS의 11월 업데이트에서 수정될 예정입니다. 업데이트전까지는 설정 > 환경설정 > 캡쳐 & 공유 > 게임 클립 해상도 > 1080p로 가셔서 1080p로 변경하실 수 있습니다.



 

DVD & 블루레이 재생


 * 알려진 문제: 일부 유저는 DVD 또는 블루레이를 콘솔에 넣으면, 검은 화면을 만날 수 있습니다.


 * 해결 방법: 이런 현상을 겪으셨다면, 콘솔에서 디스크를 빼고, 콘솔을 재시작한 후에, 다시 콘솔에 디스크를 삽입하십시오.



 

엑스박스 360 하위 호환 [추가]


 * 알려진 문제: 일부 유저가 엑스박스 360 게임을 실행후, 엑스박스 시리즈 X|S 콘솔 대시보드의 홈 섹션으로 돌아가는 문제를 겪고 있습니다.


 * 해결 방법: 이 문제를 겪고 계시다면, 설정 > 시스템 > 저장소 > 엑스박스 360 지역 저장소 정리에서 엑스박스 360 저장소를 정리할 수 있습니다.



 

PeacockTV 앱


 * 알려진 문제: 일부 유저는 엑스박스 시리즈 X 또는 엑스박스 시리즈 S에서 PeacockTV앱을 사용중에, 가끔 깍두기 프레임을 볼 수 있습니다.


 * 해결 방법: 현재는 알려진 해결 방법이 없지만, 해당 팀은 향후 업데이트에 수정 사항을 포함하기 위해 작업중입니다.



 

퀵 리쥼


 * 퀵 리쥼은 수천개의 타이틀에서 완벽히 동작합니다만, 일부 최적화된 타이틀에서, 이 기능에서 문제를 겪을 수도 있다는 것을 인지하고 있습니다. 팬들에게 최상을 경험을 제공하기 위해 이러한 타이틀에서는 이 기능을 꺼 놓았으며, 우리는 플랫폼 레벨에서 이 문제를 수정하기 위해 가능한 빨리 작업중입니다.



 

윈도우 10에서 리모트 플레이 [추가]


 * 알려진 문제: 엑스박스 시리즈 X|S 콘솔에서 윈도우 10기기로 콘솔 스트리밍이 엑스박스 콘솔 컴패니언 앱을 통해 동작하지 않습니다.


 * 해결 방법: 이 기능은 엑스박스 원 세대 기기를 통해서만 제공되는 기능입니다. 여러분은 엑스박스 시리즈 X|S 콘솔에서 엑스박스 앱을 통해 안드로이드 또는 iOS 기기로 스트리밍할 수 있습니다. 향후 PC와 같은 추가 플랫폼 지원에 대해서는 new.xbox.com에 소식을 업데이트 할 예정입니다.



https://www.purexbox.com/news/2020/11/here_are_some_xbox_series_xs_issues_you_might_run_into_at_launch


출처 : 루리웹 중고플스

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