원룸촌 인도 위 주차문제

위 사진 실제 경험자임. 시군구 민원실로 전화로의 민원은 진짜 오래 걸림. 동네 공원 가로등 고쳐달라고 했는데 수십번 민원 넣었는데 이핑계 저핑계로 질질 끌었음. 오기로 9개월정도 반복했는데 답이 안나와서 겨우 국민신문고 소극적 행정으로 신고하겠다고 하니 2주만에 해결봤음. 그 후 다른 민원은 위에 사진처럼 안전신문고라는 앱이 있는데 이 앱을 통해(가입이나 등록하는거 엄청 간단함) 다이렉트로 걍 민원글 올림.

쟤네는 문서화로 남기면 일찍 해줌. 면피성으로 버티는게 어려워지니깐. 민원글은 무조건 회신을 해주게 되어 있음. 공문서 주고 받는것과 같음. 미적거리면 해당 내용을 토대로 소극적행정으로 신고한다고 하면 걍 알아서 잘해줌.

결론. 힘빠지게 담당자에게 전화 돌림 당하지 말고(전화 녹취 안해두면 담당자 아니라고, 바뀌어서 몰랐다고 하는거 실제 경험했음.) 걍 앱 다운 후 관련 장소 사진 업로드해서 상황 설명 간략히 남기면 넉넉잡고 한달이면 다 해결해줌. 튼실한넘으로 5개 바로 박아줬음. 끝.

ps. 개선 요구 묵살하면 담당자 이름 머냐고 꼭 물어보고 국민신문고 소극적행정으로 걍 신고글 남긴다고 강조!! (신고시 이름 적게 되어 있음) 차선책으로 담당자말고 해당 민원 넣는과(우리 동네는 도시건축과 담당임) 담당과장이랑 통화하고 싶다고 전화 바꾸라고 한 후 윗선한테 지랄하는 방법도 잘 먹힘.