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댓글 6
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@lIIIlllI찍어둔게있으면 환불한돈은 어케되는거여요?
@lIIIlllI직접전달하는경우는 사진찍을수도 없는거잖아요? 그런경우는 어떻게해요? 고객이 받은다음 구라치는경우?
답댓글
고객센터가 과부하라 항상 저렇게 늦게 전달함
고객은 바로 음식이 없다고 항의전화하면
고객센터에서 알겠다고 죄송하다고 환불 그냥 바로 해줘버림
그거 해결한다고 상담원 시간,리소스쓰는게 감당이 안되니까
그러고 나중에 저렇게 누락이라고 라이더한테 통보만함
그래서 배달하는사람은 무조건 사진찍어둬야하고 , 교육도 그렇게함 , 사진찍어둔거 보내면 음식값 차감안되는거고
사진찍어둔거없으면 바로 다음 위탁료 지급일에서 마이너스때려버리는거