당직 서다가 민원인이랑 한 판 한 공무원

아날로그로 돌아가서 버스에 붙어있는 우편엽서를...보내기로

지인 당직근무 서는거 보니까 노인들이 저런게 생각보다 심함
욕과 성추행도 많이 하고, 근무초소에 무단침입 하는것도 일쑤고

상대방이 친절한걸 자기 밑에 직원으로 생각하는 노인들이있어

저런 민원인들 덕분에 아마 앞으로는
센터에서 도움요청해도 알아서 하라는 식으로 변화해갈듯
그만두고 나가는 사람은 많은데 새로 유입되는 인원 질은 떨어질테니...

민원이나 콜센터에 욕하면 욕으로 응대해도 되는 룰을 만들어야 함

정말 욕하고 그러면
민원인이아니고 그냥 범죄자 취급해서
바로 역고소 하게끔 해야지
저거 지금 바로 고소해야할듯

같은 시대에 살고 있는 사람이 맞나.... 휴,,,, ㅋ